Understanding organizational paths: organizing and strategizing tension in a Fab organization

L’objectif de cette recherche est de proposer, d’une part, un cadre pour révéler et analyser le parcours organisationnel d’institutions et d’entreprises, et de mettre en œuvre, d’autre part, ce cadre pour produire des connaissances sur les organisations dites Fab. La notion de parcours organisationnel, inspirée de celle de parcours professionnel, nous semble pertinente pour révéler et comprendre le développement organisationnel en tant qu’objectif de l’ergonomie de l’activité. Sur cette base, nous avons mené une recherche-intervention dans une organisation Fab afin de co-construire avec les travailleurs la trajectoire organisationnelle de l’entreprise et à en « faire expérience ». Nous identifions ainsi les principaux moments marquant la transformation de l’organisation correspondant à des formes organisationnelles spécifiques : une interrelation étroite entre offre de service, machines et espace et un fort besoin de « stratégisation », organisation du travail, et travail d’organisation. Cela met en avant une forme de paradoxe dans les organisations Fab – entre un fantasme d’autonomie et un besoin de règles de contrôle – et ouvre un programme de recherche méthodologique et théorique sur l’exploration des parcours organisationnel articulé au travail réel comme instrument des espaces de discussion et de leur potentiel soutien au travail d’organisation et de « stratégisation ».