La compréhension d'un document technique multimédia peut-elle être améliorée par une présentation séquentielle de son contenu ?

Par Éric Jamet, Amael Arguel
Français

RESUME

Les documents techniques électroniques sont de plus en plus courants dans de nombreuses formations scolaires, universitaires ou professionnelles. Ces documents électroniques présentent un certain nombre d’avantages sur leurs homologues présentés sur papier. L’un d’eux est la possibilité de présenter progressivement une information visuelle synchronisée à l’explication orale correspondante. En nous appuyant sur des résultats expérimentaux récents, nous nous proposons de comparer ce type de présentation à une présentation statique du même contenu dans un document de formation sur les gestes de premiers secours. Nous faisons l’hypothèse que la supériorité de ce type de présentation ne se limitera pas à des contenus eux-mêmes séquentiels – par exemple, une procédure –, mais aussi à d’autres contenus sans relations temporelles spécifiques. Cette hypothèse est vérifiée : les bénéfices de la présentation séquentielle sont mis en évidence dans une épreuve impliquant la connaissance d’une série d’actions dans un ordre spécifique, mais aussi sur des questions portant sur le rappel de notions où l’ordre n’est pas impliqué. Des bénéfices de la présentation séquentielle sont aussi mis en évidence pour une tâche de transfert de connaissances. Les retombées de cette expérience sur la conception de documents techniques électroniques sont discutées.

Mots cles

  • Documents techniques
  • Multimédia
  • Présentation séquentielle