Ergonomie prospective et âge : proposition de méthodes nouvelles pour la conception d'un système de maintien à domicile
Cet article s’inscrit dans le cadre d’un projet de conception d’un artefact innovant de maintien à domicile à destination de personnes âgées : le projet MADO. Dans cette perspective, nous décrivons et analysons différentes méthodes qui nous semblent utiles pour ce projet de conception et nous présentons des études antérieures qui fournissent des suggestions intéressantes. Cette analyse a lieu en amont de la spécification des fonctions du futur artefact et relève donc du champ de l’ergonomie prospective. Elle nous permet de proposer une méthodologie adaptée au projet MADO. Nous prévoyons notamment de faire appel à la créativité des futurs utilisateurs pour faire émerger leurs besoins dans le cadre de réunions en petits groupes. Sur la base à la fois des méthodes et études antérieures présentées et de l’analyse des spécificités du projet MADO, nous proposons et discutons des recommandations pour les démarches et les méthodes en ergonomie prospective.
Mots-clés
- ergonomie prospective
- créativité
- personnes âgées
- conception participative
- méthode quality function development