L’étude, qui aborde les facteurs d’insatisfaction incitant au départ et les facteurs d’insatisfaction vécus par les travailleurs ainsi que leur intention de quitter, comprend 1 772 travailleurs issus de 11 entreprises belges. Les résultats montrent que les changements organisationnels vécus par une large majorité de travailleurs représentent un facteur d’insatisfaction incitant au départ important, plus particulièrement pour les travailleurs âgés. Ensuite, le manque de développement personnel, même si davantage vécu par les travailleurs les plus âgés, représente une cause majeure de départ pour tous les groupes d’âge. Les facteurs personnels sont également un facteur d’insatisfaction important pour les jeunes travailleurs et les plus âgés. Par ailleurs, la pression au travail est un phénomène vécu par tous les travailleurs, particulièrement les plus jeunes, mais n’est pas citée comme un facteur de départ. Les résultats montrent aussi que l’insécurité au travail est un facteur vécu par les travailleurs les plus jeunes. Enfin, les différences entre les jeunes et les plus âgés ne sont pas très marquées, supportant l’idée de la gestion des âges.