Relationship between psychological contract breach and organizational affective and normative commitment: the role of perceived organizational and supervisory support

Cette recherche a pour but d’examiner comment la rupture du contrat psychologique, le soutien organisationnel perçu, le soutien perçu du superviseur, ainsi que l’engagement affectif, l’engagement normatif et la satisfaction professionnelle sont associés au fil du temps. L’engagement normatif a reçu peu d’attention dans la littérature, en particulier dans un contexte militaire (Gade, 2003). Cependant, l’engagement normatif, de par sa composante morale joue un rôle important dans l’armée (Pohl, Bertrand, & Ergen, 2016). De plus, l’interaction entre les deux formes de soutien (organisation et supérieur) en particulier dans un contexte militaire, a par ailleurs été très peu étudiée. La méthodologie de recherche, utilise deux moments de mesure sur une période d’un an. Elle permet de déduire non seulement les relations entre la rupture du contrat psychologique, les deux formes d’engagement organisationnel (affectif et normatif) et la satisfaction professionnelle, mais également d’étudier le rôle médiateur des deux formes de soutien analysées (soutien organisationnel et soutien du superviseur) dans ces relations. L’échantillon est composé de jeunes militaires en formation, soit 677 au total au temps 1 et 258 au temps 2 travaillant dans une organisation militaire belge. Un questionnaire fermé évaluant la rupture du contrat psychologique et les deux formes de soutien au T1, ainsi que l’engagement affectif, l’engagement normatif et la satisfaction au T2 a été administré. Les résultats montrent que le soutien organisationnel perçu et le soutien du supérieur perçu sont des médiateurs importants dans la relation entre la rupture du contrat psychologique et l’engagement affectif, alors que seul le soutien du supérieur médiatise la relation entre cette rupture et la satisfaction professionnelle. Les implications pratiques ainsi que les limites de l’étude sont discutées.